在新能源電動車市場越發火熱的今天，越來越多的人希望擁有一輛節能減排又經濟實惠的新能源電動汽車來當作自己的交通出行工具。相比于普通燃油車來講，新能源電動汽車對于大多數人來說還算屬于新興事物，可能對其性能、使用等多方面存在知識盲區。今天，呼和浩特市燃氣熱力有限公司新能源分公司為廣大車友選出了一些新能源汽車在日常充電中可能遇到的問題，為大家進行科普，希望可以幫助到廣大躍躍欲試希望購買或是已經擁有新能源汽車的朋友們。
問題一：充電時能開空調嗎？
答：可以。
1、部分車輛充電前需要先關閉系統，開始充電后再啟動車輛就可以使用空調了。
2、新款車輛沒有關閉系統的操作，空調不受充電影響，可一直使用。

問題二：充電時開空調對電池有影響嗎？
答：對電池沒有影響，對充電速度略有影響。
        充電時空調和電池是并聯關系，一小部分功率供空調使用，大部分則供電池充電。對比上圖的功率分配數據，可見快充時開空調對充電速度影響很小，慢充時影響較大。
 
問題三：能在雨雪中或打雷時充電嗎？
答：可以。
1、插槍前接口不要有水或異物即可，插槍后接口是防水的，在雨雪中充電完全沒問題。
2、充電站、充電樁、線路、汽車等都有防雷設計，在雷雨中充電也是安全的。穩妥起見，此時人員請待在更安全的室內。

問題四：充電時可以在車內睡覺嗎？
答：可以在車內活動，但不要在車內睡覺。
        受限于目前的電池技術，充電時仍然可能發生自燃。根據國家標準，電池在發生熱失控后5分鐘內不起火不爆炸，以便車內人員能及時離開。強烈建議充電時不要在車內睡覺！

問題五：剩多少電量去充比較好？
答：汽車電量保持在20%-80%之間最佳。
1、電量低于20%就應該去充電了，如果有家充可隨用隨充，每天都慢充對電池沒有影響。
2、汽車只是工具，在有需要時盡管開，即使電量開到0也不會產生肉眼可見的影響。

問題六：電量充到多少比較好？
答：慢充隨便，快充到80%-90%較好。
1、慢充隨便充到多少都沒影響，充滿最好。
2、快充建議到80%-90%較好，部分快充樁會到95%左右自動停止充電，以避免過充。
3、長期電量低會造成電池衰減，如較長時間（3個月以上）不開車，請充電到80%停放，建議每月啟動一次檢查，順便給小電瓶充電。

問題七：未停止充電可以拔槍嗎？

答：不可以，拔槍請按以下方法處理。
1、快充槍自帶鎖扣，充電時會鎖住，停止充電時自動解鎖，然后才能拔槍。

2、緊急情況下（如漏電）或特殊情況下（如充電樁軟硬件故障無法停止充電），可以按充電樁上紅色的“急停按鈕”，然后再拔槍。遇到充電樁無法充電時，也可以檢查急停按鈕是否彈出。
特別提示：如果您在我站遇到特殊情況按了急停，請及時撥打96177熱線通知相關工作人員進行恢復，以方便后續充電樁的正常使用。
 
問題八：電動汽車或充電站會有輻射嗎？
答：有電磁輻射，但對人體沒有影響。
1、電磁輻射無處不在，地球就是個巨大的電磁場，太陽光及所有家用電器都有電磁輻射，只要低于一定強度對人體是無害的。

2、國家對各類設備的電磁輻射有嚴格標準，實測數據表明，電動車的電磁輻射強度低于常用的智能手機。
3、只有高強度的電磁輻射和超高頻率的電離輻射對人體有害，需保持距離避免過量照射，如電視發射塔、大型變電站、醫院中的X光透視設備等。
 
        最后，呼和浩特市燃氣熱力有限公司新能源分公司溫馨提示您，當您在我站遇到任何有關于充電樁使用方面及服務方面的相關問題時，請及時撥打96177服務熱線，我們會24小時為您提供高效熱情的充電站相關服務。